Bestellung & Retoure
- Wie kann ich bestellen?
Klicken Sie auf einen gewünschten Artikel. Fügen Sie diesen in den Warenkorb hinzu. Danach können Sie auf den Warenkorb klicken (oben rechts) und werden dann zur Bezahlung weitergeleitet.
- Kann ich Favoriten hinterlegen?
Bei jedem Artikel finden Sie ein "Herz-Symbol". Klicken Sie drauf und der Artikel wird zu Ihrer Favoritenliste hinzugefügt.
- Wie läuft der Rückversand?
Sie haben die Möglichkeit, die bestelle Ware innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Wenn Sie Ihre Bestellung retournieren möchten, können Sie telefonisch (02851-587015) oder per Mail (shop@Alexander-herrenmoden.de) Kontakt zu uns aufnehmen. Danach erhalten Sie eine E-Mail mit dem Retourenschein. Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung zu Ihrer Rücksendung, um die Bearbeitung zu vereinfachen.
- Kann ich Artikel tauschen, wenn sie nicht passen?
Es besteht die Möglichkeit, gewisse Artikel zu tauschen. Nehmen Sie hierfür gerne telefonisch (02851-587015) oder per E-Mail (shop@Alexander-herrenmoden.de) Kontakt zu uns auf.
Bezahlung und Rechnung
- Wie kann ich bezahlen?
Sie haben die Möglichkeit per PayPal, Amazon Pay, Vorkasse (Überweisung) und Nachnahme zu zahlen.
- Bekomme ich eine Zahlungsbestätigung?
Nachdem die Zahlung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Mail über die Zahlungsbestätigung.
- Wie bekomme ich mein Geld zurück und wie lange dauert das?
Sie bekommen Ihr Geld immer über den gleichen Weg zurück, wie Sie auch gezahlt haben, sobald uns die Rücksendung erreicht.
Versand und Lieferung
- Ist meine Bestellung schon versendet?
Sie erhalten eine separate E-Mail, sobald Ihre Sendung versendet wird.
- Welche Versandkosten fallen an?
innerhalb Deutschlands ab 40 € Bestellwert | 0,0 € |
innerhalb Deutschlands unter 40 € Bestellwert | 4,9 € |
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Frankreich, Dänemark ab 40,- € Bestellwert | 5,9 € |
Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Frankreich, Dänemark unter 40,- € Bestellwert | 9,9 € |
Sonstiges EU-Ausland | 9,9 € |
Nicht-EU-Ausland (Schweiz, Lichtenstein) | 19,9 € |
Nicht-EU-Ausland | 29,9 € |
- Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beläuft sich auf 1 bis 3 Tage.